Chers clients,
Nous suivons de près l'évolution du virus COVID-19 (Coronavirus) et souhaitons vous donner un bref aperçu des mesures que nous avons prises.
Notre organisation
- Nous avons renforcé toutes les règles d'hygiène et les appliquons au quotidien.
- Notre infrastructure informatique permet à notre personnel de travailler en dehors de l'entreprise. Certains de nos employés utilisent cette configuration depuis un certain temps.
- Nos services, notamment la maintenance et le support technique, sont garantis. Cela comprend évidemment aussi le service technique sur piquet hors horaires d’ouverture.
- Nous sommes en contact très étroit avec nos fournisseurs. Tout le stock nécessaire est à notre disposition.
- Nos bureaux administratifs vont réduire les horaires de prise en charge de vos appels mais nos collaborateurs continueront de vous répondre de 9h à 12h, les LU, MA, JE, VE.
Nos conseils
- Dans la période d’incertitude que nous vivons, il y a malheureusement toujours et encore des opportunistes mal intentionnés. Votre sécurité reste une priorité.
- Arnaques à domicile : attention aux fausses entreprises de désinfection contre le coronavirus et autres astuces en tout genre pour s’introduire chez vous. Ce sont des voleurs, ne les laissez pas rentrer ! Si cela vous arrive, appelez la police via le numéro d'urgence 117.
- Cambriolage dans les entreprises : beaucoup d’entreprises ont mis un frein à leurs activités. Ce qui laisse de la place aux voleurs.
- N’oubliez pas de mettre à jour vos données clients qui concernent les contre-appels téléphoniques en cas d’alarme. Avec ce qui nous arrive, il est vite fait d’oublier que les personnes qui sont sur ses listes ne sont peut-être plus atteignable aussi facilement (télécharger le formulaire données clients)
- Nous allons continuer de vous contacter pour fixer des rendez-vous concernant les services piles sur vos installations. Il est important que celles-ci continuent d’être opérationnelles à 100%.
Prenez bien soin de vous, de votre famille et de vos proches en ces temps difficiles et stressants et ne perdez pas votre optimisme.
Meilleures salutations
Safe Home SA
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