28.4.2021
חברות וחברים יקרים!
חידוש קבלת קהל במשרדי רשות המסים ומעבר לזימון דיגיטלי
החל מהיום, 28.4.2021 תחודש קבלת הקהל הפרונטאלית במשרדי מס הכנסה, מע"מ ומיסוי מקרקעין.
קבלת הקהל תתקיים בימים, בשעות ובתחומי השירות, שלא ניתן לקבל בהם שירות באופן דיגיטלי ומקוון או באמצעות המענה הטלפוני, וזאת, בהגבלות ה"התו הסגול", תוך שמירה על בריאות הציבור והעובדים.
לשכת רואי חשבון דרשה מרשות המסים למנות נציג במחלקות הרלוונטיות לטיפול במקרים דחופים כגון: הסרת עיקולים, אישורי ניכוי מס במקור וכד'
בהמשך לפעילות הלשכה מול רשות המסים, קבלת הקהל למייצגים במחלקת הגביה ובחוליה המרכזית תבוצע על ידי תיאום פגישה מראש במתווה הבא:
1. העברת פניה למחלקה המתאימה במערכת הפניות למייצגים בה יפורטו מספרי התיקים לגביהם מבוקשת הפגישה, נושא הפגישה, התכתבויות קודמות וכן, יצוינו 3 מועדים אפשריים הנוחים למייצג להגעה למשרד (תאריך ושעת הגעה).
יודגש, אם המייצג מבקש פגישה גם במחלקת הגביה וגם בחוליה המרכזית יש לשלוח שתי בקשות נפרדות.
2. מהמחלקה הרלבנטית במשרד השומה ישלחו תשובה תוך שני ימי עסקים במערכת המייצגים לגבי המועד שנקבע למייצג לפגישה.
3. בעת הגעת המייצג למשרד (במועד שנקבע) ימתין לו עובד המשרד לטיפול בתיקים שפורט בבקשה.
4. האמור בנוהל זה אינו חל על טיפול במקרים דחופים בהם נדרש לערוך הסדר תשלומים לצורך ביטול עיקולים/מניעת פעולות לאכיפת גביה.
פרטים במכתבו של מר שלמה אוחיון, סמנכ"ל בכיר שירות לקוחות - לקריאה לחצו כאן
|
|
|
