חברים יקרים,
אנחנו מתחילים בשידורים ממשרדי הלשכה.

להתחברות להרצאות באמצעות מערכת ZOOM יש להוריד את אפליקציית זום לטלפון הנייד/אייפד או למחשב (ניתן להשתתף גם באמצעות הדפדפן).
אנא וודאו שהרמקולים במחשב שלכם פועלים ופתוחים.
להתחברות לחדר הועידה הווירטואלי היכנסו ללינק המצ"ב בכל הרצאה.
משתמשים חדשים, בפעם הראשונה תתבקשו להכניס את הפרטים שלהכם ואז תוכלו להיכנס לוובינר. 

להתחברות מטלפון קווי לשמיעה בלבד יש להתקשר 0553301762
ולהכניס קוד להתחברות  Webinar ID המצורף לכל הרצאה.
 
להלן התאריכים וההרצאות להנעמת זמנכם, ללמידה והרחבת האופקים בימים אלו.  
 
לוח ההרצאות לשבוע הקרוב: 

29.3.20 יום ראשון  

12:00-12:30 יוסי פתאל – פתיחת שידורי המגיפה ממשרדי לשכת  

https://zoom.us/j/523943201 
Webinar ID: 523 943 201
 
30.3.20  יום שני 

12:00-12:40 
ד"ר רביק זרם, בוגר המחלקה ללימודי ארץ ישראל וגיאוגרפיה בבר אילן ותארים מתקדמים במחלקה להיסטוריה כללית. חבר אגודת מורי הדרך.  

יסודות השימוש באמצעי עזר דיגיטלים זמינים ככלי להעברת מסרים שיווקיים ומקצועיים לפני הגעת הקבוצה ובמהלך הסיור. 

https://zoom.us/j/905911386
Webinar ID: 905 911 386

14:30 - 13:30  - בחסות משרד התיירות
ד"ר ערן כתר (PhD), חוקר, מרצה ויועץ בתחומי השיווק והתיירות.

מגפת הקורונה היא ה"סופה המושלמת" - גל צונאמי אדיר השוטף את הכלכלה והתיירות בעולם כולו.  
מהן ההשפעות המרכזיות של המשבר על מערכי הביקוש וההיצע בתיירות העולמית? מהם התרחישים המרכזיים לצמיחה מחודשת של תעשיית התיירות ביום שלאחר הקורונה? ואלו הזדמנויות עסקיות חדשות יכולות לחכות לנו מצדו השני של המשבר? ה-Webinar יציע ניתוח תיירותי עולמי של משבר הקורונה, תחזיות (אופטימיות) לעידן הפוסט-קורונה, ותובנות ניהוליות לקראת השיקום הצפוי. 

להרשמה להרצאה לחץ כאן
 
31.3.20 יום שלישי  

13:00-13:40  
יעל אנגלר, מרצה ויועצת לשיווק דיגיטלי במאגר המומחים של הסוכנות לעסקים קטנים. 
שיווק דיגיטלי כבר היום ובראייה ליום שאחרי השימוש ברשתות החברתיות ודאטה בייס- לחיזוק הקשרים הקיימים עם הלקוחות והגדלת הקהילה ליום שאחרי. 
שימוש מיטבי ברשתות החברתיות פייסבוק ואינסטגרם תוך מענה לצרכים של גולשים בעת הזו ברשת - מידע, הנאה ופנאי, מציצנות, כוכבות ולהיות חלק מ.. 
הדגמה של  תכנים לרשתות החברתיות שימשיכו לתת הצצה חיובית לישראל. 
השראות וכיווני מחשבה, יצירת הזדמנויות ליום המחר. 

 1.4.20 יום רביעי  

12:00-12:30
אילנית מלכיאור, הממונה על התיירות ברשות לפיתוח ירושלים 
עולם ההזדמנויות בתיירות הנכנסת ליום שאחרי 
בחינת ירושלים ויעדי תיירות אחרים בארץ ובעולם  

https://zoom.us/j/373689753 
Webinar ID: 373 689 753 

 
13:00-14:00
קורס אקסל בן 10 שיעורים חברת ים ידע  

שיעור ראשון - היכרות עם מושגי היסוד – מעבר מהיר על ממשק התוכנה. 
נעיצת מסמכים אחרונים, שורת סיכום, העתקה של גיליונות, הזנת נתונים, חישובים בסיסיים, הוספה של שורות ועמודות, התאמה אוטומטית של רוחב עמודות. תרגיל 1 לתרגול עצמי.  

https://zoom.us/j/693685607
Webinar ID: 693 685 607


2.4.20 יום חמישי 

12:00-12:40   
שירלי יוסף, מרצה ומלווה אנשים לבריאות מיטבית באמצעות רפואת הרמב"ם מרצה במכללת רידמן.  
הסוד לבריאות ע"פ רפואת הרמב"ם 
כלים מעשיים שמתאימים לתקופה המיוחדת בה אנו נמצאים ובכלל. הבסיס לתזונה נכונה וספיגת המזון, חוקי הבריאות הטבעית - רפואה מונעת, בריאות הנפש - איזון מערכת העצבים כלים מעשיים להרגעה, ירידה במשקל, שיפור הזיכרון וכיצד לשלב פעילות גופנית דווקא עכשיו. 

https://zoom.us/j/868275584
Webinar ID: 868 275 584

 
13:00-14:00 
שיעור שני - קורס אקסל חברת ים ידע  
נוסחאות בסיסיות (SUM, AVERAGE, MAX, MIN, COUNT, COUNTA), ידית הגרירה, ביקורת נוסחאות,  מעקב אחרי מזינים וניזונים. תרגיל 2 -לתרגול עצמי. 

https://zoom.us/j/669328651
Webinar ID: 669 328 651

שאלה: אנו עוסקים בעיקר בקבוצות קטנות ו-FIT, בעיקר יהודים. האם תוכלו להמליץ על מדיניות ביטול, החזרת מקדמות, וכו'? כמובן שאנחנו נלחמים על כל תיק ומנסים לדחות ולא לבטל. אשמח לקבל עצה מנסיונכם.
תשובה: הלקוחות שלנו הם הנכס העיקרי. מבחינתו, גם תזרימית וגם עסקית, נוח לנו להשיג דחייה ולהבטיח לשמור על המחיר. אלא שלפעמים לקוח הקצה ששילם לסוכן שלנו, הוא זה שרוצה את כספו בחזרה. מומלץ, במידה ויש לנו כספי לקוחות, לנסות ולהחזיר להם, עם כל הקושי שבדבר. זה ייצור אמינות בכם ובחברי הלשכה ביום שאחרי.

שאלה: אני מעריך שכל חברי הלשכה שלחו את רוב רובם של עובדיהם כבר לחל"ת. בהיעדר תוכנית חל"ת מיוחד של משרד התיירות. כולנו שלחנו את העובדים לחל"ת הרגיל. במידה ובסוף הם יצליחו להרים את החל"ת המיוחד, חשוב לדרוש שנוכל להעביר את עובדינו מהחל"ת הרגיל לחל"ת המיוחד, גם אם זה ייקח עוד מספר שבועות.
הרי המשבר הזה ייגמר בסוף, וכולנו יודעים כמה חשוב לשמר את העובדים שלנו שעמלנו קשות למצוא ולהכשיר אותם. החל"ת המיוחד הוא הדרך היחידה לשמר אותם קרוב אלינו וכך לסייע להתאוששות שכולנו מייחלים לה.​
תשובה: החל"ת המיוחד הוא אחד מהנושאים העיקריים שהלשכה מטפלת בהם. אין חולק שללא העובדים המיומנים שלנו לא יהיה מי שיטפל מקצועית בתיירים כאשר נעבור את המשבר.

שאלה: תזרים - כרגע קצת  קשה לשלם לכל הספקים משום שאנו עדיין מחכים לתשלומים מלקוחות. האם אפשר לא לשלם? האם ראוי לא לשלם? כיצד לבצע תעדוף בתשלומים? 
קודם ספקים קטנים ? גדולים ? האם אפשר לבקש הטבה/הנחה ? דחייה / פריסה ?   
תשובה: המצב באמת קשה וכולם נמצאים בין הפטיש לבין הסדן. קשה לקבל כסף מחו״ל מחד, התחייבויות שוטפות + ספקים מאידך.  וגם הספקים, וכולם בכלל, לחוצים לכל שקל עקב אפס תזרים חיובי.
תלוי בגודל המצוקה, צריך ליצור קשר עם הספקים באופן אישי ולא להתחבא. לתת להם הבנה שהנושא בטיפול. ניתן בהחלט לבקש הנחה, דחייה ופריסה. אין קשר לספקים קטנים או גדולים.

שאלה: אני מתקשה  בגבייה. האם יש מה לעשות ? משפטית / דרך הלשכה / ע״פ שווקים? איך אוכל לקבל מהמדינה הלוואות גישור עד שישלמו לי ? ואם לא ישלמו לי? 
כיצד ניתן לחסוך בהוצאות ? 
תשובה: בהחלט שרשור הבעיות התזרימיות ממשיך מאיתנו לחו"ל. אם לקוח חייב לנו כסף, תלוי כמה ומאיזו מדינה, משפטית זו דרך ארוכה ויקרה. זה גם צעד שאין ממנו חזרה. הלשכה יכולה לעזור רק עם מכתב ללקוח בחו"ל ולקוות שזה ישפיע.
אם לא ישלמו, גם לא אחרי המשבר, תלוי אם החברה קיימת ופעילה.
אם פעילה אז אפשר משפטית. אם לא פעילה אז יש לבקש נייר תומך ולהכריז על חוב אבוד במאזן.
יש כרגע תכנית להלוואות לעסקים קטנים ובינוניים עם מחזור של עד 100 מיליון ש"ח. אם אתם עומדים בקריטריון, תגישו את הניירת.
הלשכה עושה מאמצים כבירים להיות חלק מהתמיכה במשק שהאוצר מדבר עליה. כרגע, בכל הכאוס, חשוב לנו להישאר על הגלגל.
חיסכון בהוצאות הוא כל דבר שאינו הכרחי / קיומי בימים אלו. עושה רושם שמדובר בתקופה לא קצרה כך שאין פה הרבה על מה להסס.  

שאלה: כח אדם - כמה זה עולה למעסיק ? כמה זמן כדאי למעסיק ולמועסק להיות בחל״ת? מה אחוז העובדים שכדאי להשאיר בחברה לשלוח לחל״ת והאחוז שכדאי לפטר גם בהנחה שהעבודה חוזרת לאט לאט?
תשובה: בעסק רגיל כמו שלנו עלות כח אדם מהווה כשני שליש מסך הוצאות העסק. זה בממוצע ולכל עסק יש את הפילוח הפרטני. כרגע אין הגבלה לחל"ת, נהפוך הוא, מנסים להגיע לחל"ת משופר, כולל התייחסות לעובדים מעל גיל 67 ועוד.
לגבי פיטורים (שגם עולים כסף כמו הודעה מוקדמת, תשלום יתרת ימי חופש והבראה), לדעתי, נכון לגבי עובד שאין ממש סיכוי שיוחזר לעבודה.
עובד שבעסק פחות משנה, במידה ולא יפוטר אלא יצא לחל"ת, בתום שנה מצטברת כולל החל"ת, יהיה זכאי לפיצויים, הודעה מוקדמת והבראה. עובד כזה רצוי לפטר בטרם הגיעו שנה קלנדרית בעסק.   

שאלה: שיווק - להשאיר קמפיינים שיווקים או לא ? 
המיתוס אומר שבשעה קשה כדאי להשקיע בשיווק יותר, באיזו נקודה יהיה כדאי להתחיל להשקיע ? באיזה סגמנטים ?
תשובה: לדעתי, כרגע חשוב שימור הלקוחות והתקווה ליום שאחרי. ברגע שיסתמן שהמצב הולך להשתפר, אזי אפשר להתחיל לתכנן קמפיין שיווקי. סגמנטים שיגיבו ראשונים לדעתי: יהודים, אנשי עסקים וצליינות.

שאלה: בעניין הלשכה - מנסים  לחסוך בהוצאות, מדוע להשאר חברי לשכה ? מה זה נותן לי?
תשובה: אני תמה על השאלה. ראשית הלשכה היא בית. הלשכה לא ביקשה דמי חבר מאז ינואר והנה החיסכון הישיר. בכספים שכן יש (ולצערי יש חובות לא מוצדקים של חברים מהעבר טרום משבר), הלשכה נשכבת על הגדר בכל פורום אפשרי: ציבורי, גלוי ומתחת לרדאר – כל זאת עבור חברי הלשכה היקרים, גדולים כקטנים. אני מבקש לציין שחברי הלשכה, למרות מצוקתם האישית, פועלים ללא לאות גם במישור הציבורי עבור כל החברים.
אין היום שום הוצאה למשרדים עבור הלשכה, רק פעילות מטעם הלשכה למען החברים.