שעות פעילות ודרכי קשר מוקד שירות הלקוחות זמינים עבורכם לכל נושא באמצעות הצ'אט שבתוכנה וטלפונית.
א',ב',ד',ה' 9:00-18:00 , ג' 9:00-17:00
טל' 073-2615615
פקס 073-2615656
support@rapid-image.com
פינת המדריך
ביטול קבלה וזיכוי באשראי
המדריך הבא יעשה לכם סדר מהן הפעולות הנדרשות לביטול קבלה וחשבונית במערכת ובנוסף כיצד מזכים גם את כרטיס האשראי של המטופל.
תזכור פגישות ואישורי הגעה מהלקוח בטוח שתשמחו לשמוע כי מהיום ניתן לקבל אישור הגעה ממטופל כאשר ישלח אליו תזכור אוטו' לתור או בשליחה יזומה שלכם.
על הפגישה תתווסף האינדיקציה שסימן.
הערה קבועה - הדפסת פגישות מטופל בחלונית פרטי הפגישה (אחרי לחיצה על הפגישה ביומן), ישנו לחצן להצגת רשימת פגישות הלקוח. לחיצה עליו תציג כברירת מחדל פגישות עתידיות ובהסרת הפילטר את כל הפגישות.
כעת בהדפסה ניתן להוסיף הערה קבועה בתחתית רשימת הפגישות.
* התווסף גם שמו ות.ז של המטופל
הגדרות נדרשות:
א. ניהול > הגדרות יומן פגישות > הגדרות כלליות > גללו מטה והזינו בתיבה את הטקב הנלווה שלכם
חיפוש טיפולים - הוספת טיפול מחירון הטיפולים מורכב מקטגוריית טיפולים ומפריטים תחת כל קטגוריה. בהוספת טיפול נוסף כעת חיפוש גלובלי בכל הקטגוריות – אפשר לפי קוד (ברירת מחדל) או לפי שם.
ביטול פגישות מתיק הלקוח כעת ניתן לבטל ולמחוק פגישות גם מתיק הלקוח בחוצץ פגישות, כולל בחירה מרובה.
סמנו את הפגישה/ות שרוצים לבטל, לחצו על 3 הנקודות משמאל, בחלונית הנפתחת לחצו "בטל".
שליחת מרשם בדוא"ל לצד ג' ניתן להפיק כעת מרשם ולשלוח אותו ישירות בדוא"ל לצד ג', לדוגמא בית מרקחת.
נוסף כפתור שלח מייל בחלונית המרשם, המאפשרת להזין כתובת דוא"ל וטקסט נלווה.
* את המרשם לא רואים בחלונית השליחה